EXCON ImmoWorkout
Effiziente Bearbeitung leistungsgestörter Immobiliendarlehen
EXCON ist Ihr effizienter Service-Partner rund um die Bearbeitung leistungsgestörter Hypothekendarlehen. Wir treten lösungsorientiert mit Ihren Kunden in Kontakt und versuchen hierbei auf der Basis Ihrer mandantenseitigen Vorgaben mindestens eine Ratenzahlungsvereinbarung oder einen Vergleich zu erwirken. Außerdem organisieren wir für Sie die Verwertung des Engagements im freihändigen Verkauf über ein bundesweites Maklernetzwerk. Bei Bedarf wird das Zwangsversteigerungsverfahren von kompetenten Vertragsanwälten begleitet.
"Eine Kundenbeziehung, die durch einen Forderungsausfall bedroht ist, bedarf einer professionellen und erfahrenen Vorgehensweise. Bei zahlungsgestörten Kreditverträgen kümmern wir uns um die Realisierung Ihrer offenen Forderungen. Damit helfen wir Ihnen, Ihre Ausfälle so gering wie möglich zu halten und Ihr finanzielles Risiko zu minimieren.“
Frank Rogge, Head of Credit Management, EXCON Services GmbH
Digitale Datenschnittstelle
Wir importieren und analysieren die von Ihnen zur Verfügung gestellten Auftragsdaten wie Mahnungen, Kündigungen, Grundbücher und Verkehrswertgutachten. Unser erfahrenes Expertenteam erstellt für Sie die passenden Workflows und sorgt für eine reibungslose und schnelle Integration der Datenströme in beide Richtungen.
Parallel arbeiten unsere Mitarbeiter unterstützt von Robotic Process Automation an der Aufbereitung und Prüfung der digitalen Kundenakte und klären Unklarheiten.
Kontaktaufnahme
Unser professionelles, mehrsprachiges Team nimmt über Outbound- bzw. Inbound-Telefonie, Videocalls, Welcome-Schreiben oder direkt vor Ort Kontakt mit Ihrem Kunden auf. Gemeinsam mit Ihren Kunden klären wir die aktuelle Gesamtsituation des Darlehennehmers und überprüfen alle Kontakt- und Vertragsdaten auf Aktualität.
Rückführung Ihrer Forderung
Auf der Basis der mit Ihnen vereinbarten Auftragsziele und mit sorgfältigem Augenmerk auf die Vermeidung von Image- und Reputationsrisiken auf Ihrer Seite, sorgen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter für die bestmögliche Rückführung Ihrer Forderung und damit den größtmöglichen Erfolg in Ihrem Sinne.
Tagesaktueller Status
Über unser Onlineportal ex:cite haben Sie stets den Überblick über den Bearbeitungsstand Ihrer Aufträge. Außerdem erstellen wir für Sie täglich, wöchentlich oder monatlich ein revisionssicheres Reporting des in Bearbeitung befindlichen Portfolios.
Höherer Kapitalrückfluss, weniger Arbeit
EXCON übernimmt mit den ImmoWorkout-Services für Sie die Bearbeitung von rückständigen Hypothekendarlehen und damit Prozesse mit sehr hohem administrativen Aufwand. Auf diese Weise reduzieren wir für Sie Ihre Fixkosten, erhöhen auf Basis unserer langjährigen Erfahrung mit problembehafteten Immobiliendarlehen Ihren Kapitalrückfluss und festigen Ihre Reputation am Markt.
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