Händler Self-Audits mit EXCON Software und Apps
Unsere digitale Audit-Solution spart Zeit und Kosten
Die digitale EXCON Self-Audit-Lösung bildet umfangreiche und vom Auftraggeber individuell konfigurierbare Prüfinhalte und -kriterien ab und führt die Händler anhand dieses Fragenkatalogs durch einen einfachen Self-Check, der dank der nutzerfreundlichen Bedienoberfläche und integrierten Schritt-für-Schritt-Anweisungen selbsterklärend funktioniert.
Unsere Audits können in flexibel in verschiedenen Intervallen geplant werden und sind in drei Phasen gegliedert: Die Datenaufbereitung und Vorbereitung des Fragebogens, die Auditdurchführung durch den Händler vor Ort und schließlich das Follow Up. Die Der gesamte Prozess wird dabei durch zwei EXCON-Technologien realisiert:
Die Softwareplattform ex:plore
In unserer selbstentwickelten Audit-Plattform ex:plore werden alle relevanten Daten datenschutzkonform erfasst, die vom Mandanten gewünschen Audit-Workflows angelegt und die Audit-Fragebögen erstellt. Die Inhalte sind dabei völlig flexibel: Vom Datenschutz- oder Compliance-Audit, über die Prüfung von Anforderungen für Performance-Margen oder Sales Incentives, zur Prüfung der Ausstattung für E-Mobilität oder die Existenz einer Direktannahme - die Anforderungen unserer Mandanten lassen sich jederzeit abbilden.
Nach dem Audit stehen die Ergebnisse dem Auftraggeber in ex:plore zur Verfügung. Die Ergebnisse des Self-Checks werden zuvor durch die integrierte Plausibilitätsprüfung mithilfe fälschungssicherer Fotos und Videos sowie die anschließende Validierung durch den Auftraggeber (oder auf Wunsch durch EXCON) gegengeprüft.
Die Audit-App ex:cute
Mit unserer native App ex:cute versetzen wir den Auditee unserer Mandanten vor Ort - bspw. einen Autohändler - in die Lage, ein nutzerfreundlich geführtes Self-Audit durchzuführen. Dabei erhält der Auditee nach Abschluss der Prüfungsplanung in der Webplattform ex:plore einen automatisch generierten Zugangscode, mit dem er das ihm zugeteilte Audit in der App ex:cute öffnen und erledigen kann. Dies lässt sich hervorragend auf mobilen Endgeräten durchführen, es ist lediglich ein Browser mit Internetverbindung erforderlich. Nach Ende des Audits unterzeichnet der Händler das Ergebnis elektronisch und schickt das Ergebnis online zurück.
Dank unserer Support-Hotline steht der Anwender bei Fragen oder Problem natürlich zu keinem Zeitpunkt alleine da.
Zeit und Kosten sparen - auch bei vielen Standorten
Die digitale Abwicklung der Self-Audits - von der Planung, über die Erstellung der Fragen, bis zur Durchführung und Prüfung der Ergebnisse - schafft erhebliche Zeit- und Kostenvorteile für die beteiligten Parteien. Die Auftraggeber profitieren davon, für verschiedene Audit-Typen nicht mehr zwangsläufig eigenes oder externes Personal entsenden zu müssen. Gerade bei vielen zu auditierenden Standorten ist das ein erheblicher Kostenfaktor. Aber auch für den Auditee entstehen Mehrwerte: Die nutzerfreundliche Handhabung der Audit-App ex:cute sorgt für einen schnellen und reibungslosen Ablauf der Prüfung und bindet wenig Personal vor Ort.
Kreditsicherheiten fälschungssicher prüfen
In Verbindung mit unserer Asset-Management-Plattform ex:amine können Kreditsicherheitenprüfungen digital vom Händler selbst durchgeführt und an die Bank gesendet werden. Der Einsatz der EXCON Selfcheck-App kann dabei je nach Wunsch des Mandanten die Vor-Ort-Prüfung durch unsere Auditoren ergänzen oder ersetzen. In Kombination mit unseren Connected-Car-Data-Audits ergeben sich so völlig neue Möglichkeiten, um bei Floorchecks Zeit und Kosten zu sparen und durch den erheblich reduzierten Einsatz von Prüfern vor Ort den eigenen CO2-Fußabdruck zu verkleinern.
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