EXCON Self-Check: La solución de auditoría digital
Ahorrar costes y ajustar la distribución del personal
La planificación y realización de auditorías de concesionarios en el sector de los activos móviles se ha vuelto aún más difícil en las últimas semanas. Las restricciones vigentes desde el brote del virus Corona crean una distancia adicional entre el OEM y el punto de venta. Con la solución EXCON Self-Check, esta brecha se reduce sin necesidad de personal adicional y se cierra a largo plazo más allá de los efectos de la pandemia. Por ello, dedicamos la figura de EXCON del mes a esta solución.
La aplicación EXCON Self-Check
mapea un amplio contenido y criterios de inspección que pueden ser configurados individualmente por el cliente y guía a los concesionarios a través de una sencilla autocomprobación basada en este catálogo de preguntas, que se explica por sí misma gracias a la interfaz de fácil manejo y a las instrucciones integradas paso a paso. De este modo, el OEM puede prescindir temporalmente del envío de auditores o programar este despliegue de personal de forma más flexible. Esto se aplica a los distintos puntos de venta, como los concesionarios o los talleres, y a prácticamente todos los contenidos contractuales imaginables.
Esto nos lleva a la cifra EXCON del mes:
Ya hemos registrado millones de incentivos de ventas pagados para nuestros clientes a través de la solución de auditoría digital, por supuesto a nivel internacional. Los datos proceden de varios miles de centros de explotación y contienen variantes de primas de tres dígitos y acuerdos de compradores a gran escala de cuatro dígitos.
Estas cifras son escalables según las necesidades del cliente. "La aplicación para concesionarios y la plataforma de software asociada para el procesamiento y la preparación de datos no suponen ningún esfuerzo", afirma el director de TI de EXCON, Markus Heiß.
Ese es tu +
Muchas de las funciones de la aplicación se benefician de la gran experiencia que EXCON ha acumulado durante muchos años con sus propios auditores en nombre de los clientes. Entre ellas, la posibilidad de realizar autocomprobaciones con varios usuarios, así como la posibilidad de sincronizar los datos posteriormente en caso de falta o insuficiencia de conexión a Internet. Además, existe la validación de los documentos presentados, el control integrado para las (re)comprobaciones posteriores y la interacción integrada con los comerciantes.
La flexibilidad y las soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros clientes son la base de nuestros servicios digitales y analógicos.
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