Nuestra filosofía de software y servicios
What you need is what you get
EXCON cuenta con décadas de experiencia como proveedor de servicios, subcontratista, desarrollador de procesos y buscador de soluciones en numerosos sectores: desde las aseguradoras hasta las InsurTechs, desde los bancos hasta las FinTechs y desde los fabricantes de automóviles hasta los proveedores de movilidad. Un punto fuerte distingue al grupo: la combinación de eficiencia digital y minuciosidad analógica bajo el paraguas de la focalización en el cliente, es decir, nuestros clientes siempre son el centro de atención.
Para el Grupo EXCON, el lema es: What you need is what you get.
Nuestra combinación única de soluciones de software, soluciones y servicios de externalización optimizados durante décadas, nuestra sólida red de socios y servicios externos, así como nuestros socios estratégicos y filiales, es la caja de herramientas de la que siempre elegimos el conjunto de herramientas adecuado para resolver las tareas de nuestros clientes.
El uso de nuestro software o la digitalización de procesos anteriormente analógicos nunca es un fin en sí mismo: no digitalizamos «porque podemos», sino solo donde y cuando suponga un procesamiento comercial más rentable y eficiente para nuestros clientes.
Generar valor añadido a largo plazo
"Por supuesto, hoy en día podemos trasladar muchos servicios establecidos a la nube, encargarnos de los tediosos procesos manuales mediante la automatización robótica de procesos o acelerar las operaciones de procesamiento con análisis de imágenes conformes", afirma Bettina Guggemos, directora general de EXCON. "Sin embargo, esto solo resulta conveniente para nuestros clientes si obtenemos valor a largo plazo mediante estas medidas de digitalización. La digitalización sin valor añadido solo sería un fin en sí misma".
Un excelente ejemplo de la modularidad y la flexibilidad de nuestra gama de servicios en combinación con el software de EXCON es nuestra solución en el ámbito de las auditorías y los controles de inventario: a partir de un análisis detallado del estado actual de nuestros clientes, desarrollamos juntos un paquete de soluciones de software, de procesos y de servicio externo perfectamente adaptado a las necesidades del cliente. Así, nuestros clientes en el campo de las soluciones de auditoría EXCON pueden elegir y combinar libremente si las auditorías en el punto de venta se realizan in situ por nuestros expertos, por el propio concesionario utilizando nuestra solución de autocomprobación en forma de aplicación o mediante una combinación flexible de ambos métodos. Todos los datos se combinan claramente en el panel de control de nuestra plataforma ex:plore o ex:amine.
