Unsere Philosophie für Software und Services
What you need is what you get
EXCON verfügt über jahrzehntelange Erfahrung als Dienstleister, Outsourcer, Prozessentwickler und Lösungsfinder in vielen Branchen: Von Versicherungen bis InsureTechs, von Banken bis FinTechs, von Autoherstellern bis zu Mobility-Anbietern. Eine Stärke zeichnet die Gruppe dabei besonders aus: Die Kombination aus digitaler Effizienz und analoger Gründlichkeit unter dem Dach der konsequenten Customer Centricity, bei der stets unsere Mandanten im Mittelpunkt stehen.
Für die EXCON Gruppe gilt: What you need is what you get.
Unsere einzigartige Kombination aus selbstentwickelten Software-Lösungen, jahrzehntelang optimierten Outsourcing-Lösungen und Dienstleistungen, unserem starken Partner- und Außendienstnetzwerk sowie unseren strategischen Partner- und Tochterunternehmen ist der Werkzeugkasten, aus dem wir stets das richtige Instrumentarium für die Lösung der Aufgaben unserer Mandanten wählen.
Dabei ist der Einsatz unserer Software bzw. die Digitalisierung vormals analoger Prozesse niemals Selbstzweck: Wir digitalisieren nicht, "weil wir es können", sondern nur dann und dort, wo es im Sinne unserer Mandanten eine kostengünstigere und effizientere Bearbeitung von Geschäftsabläufen bedeutet.
Langfristige Mehrwerte generieren
"Natürlich können wir heute viele etablierte Dienstleistungen in die Cloud überführen, mühsame manuelle Prozesse durch Robotic Process Automation erledigen lassen oder mit compliance-gerechter Bildanalytik Bearbeitungsvorgänge beschleunigen", sagt EXCON Geschäftsführerin Bettina Guggemos. "Das ergibt aber nur dann für unsere Mandanten Sinn, wenn wir durch dieses Digitalisierungsmaßnahmen langfristige Mehrwerte gewinnen. Digitalisierung ohne Mehrwert wäre nur Selbstzweck."
Ein hervorragendes Beispiel für die Modularität und Flexibilität unseres Dienstleistungsspektrums in Kombination mit Software aus dem Hause EXCON sind unsere Lösung im Bereich Audits und Bestandsprüfungen: Anhand einer fundierten Detailanalyse des Ist-Zustands unserer Mandanten erarbeiten wir gemeinsam ein Lösungspaket aus Software, Prozessen und Field Force, das perfekt auf die Anforderungen des Kunden zugeschnitten ist. So können unsere Auftraggeber im Bereich der EXCON Audit Solutions frei wählen und kombinieren, ob Audits am Point of Sale von unseren erfahrenen Experten vor Ort, mittels unserer appbasierten Selfcheck-Lösung vom Händler selbst oder durch flexible eine Kombination beider Methoden durchgeführt werden. Alle Daten werden übersichtlich im Dashboard unserer ex:plore bzw. ex:amine Plattform zusammengeführt.
