Autocontrollo dei concessionari con il software e le app EXCON
La nostra soluzione di audit digitale fa risparmiare tempo e costi
La soluzione digitale EXCON per l'autocontrollo mappa ampi contenuti e criteri di ispezione che possono essere configurati individualmente dal cliente e guida i rivenditori attraverso un semplice autocontrollo basato su questo catalogo di domande, che si spiega da solo grazie all'interfaccia user-friendly e alle istruzioni passo-passo integrate.
I nostri audit possono essere programmati in modo flessibile a intervalli diversi e sono suddivisi in tre fasi: La preparazione dei dati e del questionario, l'esecuzione dell'audit da parte del concessionario sul posto e, infine, il follow-up. L'intero processo viene realizzato utilizzando due tecnologie EXCON:
La piattaforma software ex:plore
Nella nostra piattaforma di audit ex:plore, sviluppata autonomamente, tutti i dati rilevanti vengono registrati in conformità alle norme sulla protezione dei dati, vengono creati i flussi di lavoro di audit richiesti dal cliente e redatti i questionari di audit. Il contenuto è completamente flessibile: dagli audit sulla protezione dei dati o sulla conformità, agli audit sui requisiti per i margini di rendimento o gli incentivi alle vendite, fino agli audit sulle attrezzature per la mobilità elettrica o sull'esistenza di un centro di accettazione diretta. In qualsiasi momento, possiamo mappare le esigenze dei nostri clienti.
Dopo l'audit, i risultati sono a disposizione del cliente nella piattaforma ex:plore. I risultati dell'autoverifica vengono preventivamente incrociati con il controllo di plausibilità integrato che utilizza foto e video a prova di falsificazione e la successiva convalida da parte del cliente (o di EXCON su richiesta).
L'applicazione di revisione ex:cute
Con la nostra app nativa ex:cute, gli auditor dei nostri clienti in loco - ad esempio i concessionari d'auto - possono effettuare un self audit di facile utilizzo. Dopo aver pianificato l'audit sulla piattaforma web ex:plore, l'auditee riceve un codice di accesso generato automaticamente che gli permette di aprire e completare l'audit assegnatogli nell'app ex:cute. Tutto ciò che è necessario è un browser con una connessione a Internet per eseguire questa operazione, che può essere effettuata facilmente anche su dispositivi mobili. Al termine dell'audit, il rivenditore firma elettronicamente il risultato e lo invia online.
Grazie alla nostra linea telefonica di assistenza, l'utente non è mai da solo in caso di domande o problemi.
Risparmiare tempo e costi, anche con molte sedi
L'elaborazione digitale degli autocontrolli, dalla pianificazione e creazione delle domande alla conduzione e verifica dei risultati, permette di ottenere notevoli vantaggi in termini di tempo e costi per tutte le parti coinvolte. I clienti, in particolare, non devono più necessariamente inviare personale proprio o esterno per i diversi tipi di audit. Questo rappresenta un notevole risparmio di costi, soprattutto se le sedi da controllare sono molte. Ma c'è anche un valore aggiunto per l'auditor: l'app di audit ex:cute è facile da usare e assicura che l'audit si svolga rapidamente e senza intoppi, impegnando meno personale in loco.
Verifica a prova di manomissione delle garanzie del credito
In combinazione con la nostra piattaforma di gestione patrimoniale ex:amine, le verifiche delle garanzie creditizie possono essere effettuate digitalmente dal commerciante stesso e inviate alla banca. L'utilizzo dell'app EXCON self-check può integrare o sostituire l'ispezione in loco da parte dei nostri revisori, a seconda delle esigenze del cliente. In combinazione con i nostri audit sui dati delle auto connesse, questo offre la possibilità di risparmiare tempo e costi durante i controlli a terra e di ridurre l'impatto ambientale, riducendo significativamente il numero di revisori in loco.
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