Informazioni su Excon
Azienda, fatti e cifre
Efficienza digitale e accuratezza analogica
Il Gruppo EXCON è da decenni un partner affidabile dell'industria automobilistica, finanziaria e assicurativa. EXCON combina servizi digitali e analogici e si è fatta un nome in tutta Europa con le sue soluzioni software, gli esperti del back office e una rete completa di servizi sul campo nelle aree della gestione del rischio, dell'outsourcing dei processi, dell'automazione, della consulenza e del coaching. EXCON è leader di mercato in molte di queste aree.
La ricetta del successo di EXCON si basa su tre pilastri: lo sviluppo del software, una forte rete e l'esperienza e la competenza.
Sviluppo del software
Il Gruppo EXCON stabilisce nuovi standard di qualità nella sua gamma di servizi, utilizzando un software sviluppato internamente. Grazie alle sue soluzioni personalizzate, che vengono costantemente sviluppate e adattate in modo ottimale alle esigenze dei nostri clienti, EXCON ha sempre lo strumento giusto per tutte le sfide. Il nostro software viene utilizzato in molti ambiti diversi:
- Audit, monitoraggio e reporting ESG
- Gestione del rischio
- Gestione e archiviazione dei documenti
- Audit e auto-audit
- Tracciamento di veicoli e beni
- Gestione dei clienti e degli ordini
- Coordinamento del servizio sul campo
- E molto altro ancora.
Una rete forte
Il Gruppo EXCON si considera un ecosistema composto dalle varie business unit EXCON con i rispettivi esperti, dallo sviluppo software interno e da una rete di partner e filiali provenienti da vari settori come l'automazione dei processi robotici (RPA), l'intelligenza artificiale (AI), l'assistenza e l'outsourcing.
Oltre alle nostre aziende partner, lavoriamo con una rete di oltre 600 professionisti esperti dell'assistenza sul campo nelle nostre business unit, consolidata da molti anni, che implementa i nostri servizi in modo professionale in tutta Europa, secondo i nostri più elevati standard di qualità.
Esperienza e competenza
EXCON vanta un'esperienza decennale nelle sue diverse aree di attività. Questo distingue il Gruppo da molte software house pure: Le nostre applicazioni, i servizi e i processi di back-office sono cresciuti organicamente nel corso di molti anni, in linea con le esigenze dei nostri clienti. Molti dei processi che oggi automatizziamo e digitalizziamo sono stati precedentemente sviluppati e ottimizzati da noi insieme ai nostri clienti.
Questa preziosa esperienza ci rende un punto di contatto importante per i nostri clienti in molte aree, dall'implementazione esterna di processi importanti nell'attività quotidiana allo sviluppo di soluzioni software personalizzate e all'automazione completa di fasi e flussi di lavoro precedentemente analogici.
Dare forma al futuro insieme
La base del nostro approccio al servizio non è solo la nostra solida competenza di pianificazione e consulenza, ma anche il nostro ampio bagaglio di esperienza.
Un altro aspetto importante per noi è la nostra competenza tecnica. Per comprendere i processi e le procedure dei nostri clienti, è importante conoscere il settore. Questo ci garantisce di essere sempre in grado di reagire alle tendenze e alle circostanze attuali, insieme ai nostri clienti. Pertanto, non solo offriamo servizi di ottimizzazione, ma le garantiamo anche un elevato grado di flessibilità per la sua attività quotidiana.
Non siamo presenti solo quando nasce un'idea, ma la accompagniamo dallo sviluppo alla realizzazione come partner affidabile e a lungo termine. Non siamo mai soddisfatti, perché la soddisfazione può significare stagnazione, che contrastiamo insieme ai nostri clienti concentrandoci su risultati sostenibili.
Siamo anche costantemente impegnati ad ampliare la nostra gamma di servizi. Le nuove tecnologie, le innovazioni e le tendenze portano ad un cambiamento costante, e noi cerchiamo di seguire questi percorsi con idee e concetti freschi insieme a lei. Noi offriamo soluzioni, mostriamo prospettive e possibilità, lei prende la decisione. Con la massima trasparenza, la aiutiamo a sviluppare il concetto più adatto a lei.
Valori e cultura
Non solo aiutiamo i nostri clienti con lo sviluppo e l'applicazione di software, processi e flussi di lavoro, ma anche il nostro stesso sviluppo è molto importante per noi. Questo ci permette di promuovere ancora meglio i talenti e il potenziale, e quindi di dare forma attiva al nostro percorso verso il futuro.
La promessa di qualità di EXCON di svolgere ogni compito con il massimo grado di passione e impegno è una componente elementare della nostra immagine e determina le nostre strutture e il lavoro dei nostri team.
Il nostro modo di lavorare è caratterizzato da affidabilità e spirito di squadra. Il nostro team si incoraggia a vicenda con il sostegno e la fiducia - la comunicazione aperta e chiara è la base del nostro successo comune.
Per soddisfare le elevate esigenze che i nostri clienti e noi stessi ci poniamo, contiamo su una forza lavoro diversificata sotto ogni aspetto e manteniamo sempre un aperto scambio di opinioni.
Sosteniamo questi valori nei confronti di tutti i nostri clienti e dipendenti da oltre 30 anni.
Ecologia
Patto globale delle Nazioni Unite, Green IT, Convenzione ILO SA8000
Diversità
Quota femminile nel management >40 per cento, team internazionale
Servizio sul campo
Più di 600 consulenti, coach, auditor, revisori, investigatori ed esperti
Natura e tecnologia in armonia
Per noi, responsabilità aziendale significa anche trattare con cura le risorse del nostro ambiente.
I criteri di sostenibilità sono fattori decisionali importanti per molti dei nostri clienti. Grazie all'orientamento mirato dei nostri servizi, non solo riusciamo a preservare le risorse, ma sosteniamo anche i nostri clienti e partner nella realizzazione dei loro ideali.
Ci poniamo costantemente nuovi e ambiziosi obiettivi per il futuro e sviluppiamo sempre le nostre soluzioni con la consapevolezza della natura e delle risorse limitate.
Viviamo questa filosofia da anni - alcuni esempi
- Quando organizziamo i nostri viaggi di lavoro, i corsi di formazione e gli appuntamenti di lavoro, prestiamo attenzione alla sostenibilità e al risparmio. L'uso di alternative all'auto e all'aereo, il trasporto pubblico, il car pooling, la pianificazione e la combinazione sensata degli appuntamenti e le alternative tecniche come le presentazioni via web, le videochiamate e i webinar sono saldamente ancorati nelle nostre linee guida.
- Grazie alla digitalizzazione e allo scambio elettronico di dati, non solo ottimizziamo e acceleriamo i nostri processi aziendali e quelli dei nostri clienti, ma contribuiamo anche a risparmiare risorse.
- Le nostre fitte reti di assistenza sul campo riducono le distanze di viaggio e contribuiscono così al rispetto dell'ambiente di tutti i nostri servizi.
- Molti dei nostri dipendenti lavoravano da casa già prima della pandemia di Covid-19, risparmiando così risorse e infrastrutture di trasporto.
- Un altro aspetto chiave della nostra strategia di sostenibilità è il nostro centro dati. È stato implementato in conformità con le raccomandazioni del Centro di Competenza Green IT dell'Ufficio Federale dell'Amministrazione (BVA). La virtualizzazione del centro dati EXCON ha comportato una riduzione del 75% dell'hardware necessario. Di conseguenza, il consumo massimo di energia è stato ridotto del 66%.
