ex:tracked - Software cloud per la localizzazione dei veicoli e i dati di telemetria
Processi digitali e automazione efficiente con i dati delle auto connesse
EXCON ex:tracked è la piattaforma cloud per l'elaborazione efficiente e conforme alla protezione dei dati e l'automazione dei dati telemetrici degli asset mobili. Il nostro software semplifica e accelera importanti processi aziendali per fornitori di mobilità, compagnie assicurative, fornitori di abbonamenti auto e gestori di flotte.
Casi d'uso
Compagnie di assicurazione
Con ex:tracked , le compagnie assicurative possono localizzare i veicoli incidentati con pochi clic e verificare se il veicolo può essere sequestrato e restituito o riciclato con breve preavviso. In particolare, nella prevenzione delle frodi, ex:tracked rappresenta un'importante aggiunta alle opzioni di azione: Tutto ciò che è richiesto è il numero di identificazione del veicolo (VIN) e il caricamento dei documenti legali necessari. In pochissimo tempo è possibile leggere diversi dati, come l'ultima posizione del veicolo o altri messaggi rilevanti per il processo.
Gestione della flotta
Con ex:tracked, i gestori di flotte ricevono informazioni importanti come il chilometraggio, anche prima che un veicolo venga restituito. Oltre alla geolocalizzazione, è possibile registrare anche gli eventi di danno. In caso di incidente, il proprietario del veicolo riceve un link alla nostra App Picture basata sull'A.I., che utilizza algoritmi di riconoscimento delle immagini per creare un rapporto digitale sui danni. Il processo viene poi affidato alla nostra rete di periti, valutatori, commercianti e riciclatori, a seconda delle condizioni del veicolo e dei desideri della gestione della flotta. I veicoli vengono così trasferiti al secondo ciclo di vita molto più rapidamente.
Fornitore di mobilità
Automatizzi l'esperienza d'uso dei suoi clienti. Con ex:tracked, può tenere sotto controllo numerosi punti di dati telemetrici come la posizione, la geofocalizzazione con i confini del Paese e il chilometraggio. Il cliente del suo abbonamento auto ha esaurito i chilometri inclusi? Invii loro un messaggio di testo con un link che permetta loro di ricaricare la quota con pochi clic. Un veicolo in leasing o in abbonamento sta per essere restituito? Interroghi i dati importanti tramite il nostro software e inizi prima il secondo ciclo di vita dell'asset.
Processo
1. Rapporto di danno / rapporto di perdita
Rapporto di incidente basato sulla telemetria direttamente dal veicolo (auto connessa) alla nostra piattaforma software ex:tracked. La piattaforma fornisce al proprietario del veicolo/richiedente un link web alla segnalazione del danno o del sinistro via SMS.
2. Registrazione dei danni tramite smartphone
Il proprietario del veicolo registra personalmente i danni con l'aiuto di un'applicazione web di facile utilizzo. Non è necessario installare un'applicazione nativa. In caso di perdita totale, il veicolo viene inviato direttamente al centro di recupero. In caso di perdita totale, è possibile localizzare il veicolo tramite ex:tracked e farlo recuperare da EXCON in tutta Europa.
3. Analisi dei danni con l'aiuto dell'intelligenza artificiale
Valutazione automatica dei danni e analisi delle immagini grazie alla tecnologia A.I. di MotionsCloud. Il danno viene analizzato in diretta e il risultato è disponibile in breve tempo. Se necessario, l'analisi computerizzata dei danni viene integrata con una valutazione video dal vivo da parte di un esperto.
4. Realizzazione / commercializzazione / liquidazione
A seconda del risultato dell'analisi dei danni, il veicolo viene automaticamente trasferito alla fase successiva del processo. A seconda del danno, la nostra rete internazionale di partner si occupa della rimozione tramite un servizio di traino, della consegna a un partner di riparazione o della commercializzazione o realizzazione.
5. Monitoraggio dell'ordine e rapporto finale
Sia il proprietario del veicolo o il richiedente che il cliente (compagnia assicurativa/gestione della flotta) ricevono aggiornamenti regolari sul processo in corso, nonché un rapporto finale che include un rapporto sui danni. La comunicazione è facile e comoda per il cliente, tramite link web e SMS.
6. Domande e assistenza
Naturalmente, la nostra hotline clienti è a disposizione di lei come cliente e del proprietario del veicolo/richiedente in qualsiasi momento per domande e assistenza - 24 ore al giorno. Il servizio clienti telefonico è fornito dal personale esperto del nostro partner MotionsCloud, specializzato in servizi telefonici nel campo della liquidazione dei sinistri.
Con ex:tracked, non solo le offriamo una piattaforma cloud per l'utilizzo della telemetria e dei dati delle auto connesse, ma formiamo anche la base per un'ampia gamma di potenziali di automazione e digitalizzazione dei suoi processi aziendali più importanti. Il nostro software la supporta nello sviluppo di nuovi flussi di lavoro e nel rendere i processi esistenti più efficienti, convenienti e a misura di cliente.
Localizzazione dei veicoli con pochi clic
Dopo il completamento della fase pilota, sono stati localizzati con successo veicoli di vari produttori. Le seguenti storie di successo evidenziano l'uso del software e forniscono una breve panoramica del processo di localizzazione e delle sfide legali che sono state prese in considerazione durante lo sviluppo.
